Recherche
Retrouver une procédure
Les réponses renvoient aux références disponibles selon le dispositif retenu. Les versions obsolètes et les documents retirés doivent être traités dans le corpus.
Pensé pour une application concrèteIls nous ont fait confiance
Recherche documentaire et aide aux équipes · Rochefort
Automatisation et IA pour entreprise à Rochefort
Une réponse interne peut se trouver dans un document que personne ne pense à ouvrir. À Rochefort, nous concevons des assistants IA pour aider vos équipes à retrouver les informations utiles dans un corpus maîtrisé, avec des sources consultables.
Le projet commence par les documents autorisés, leurs versions et les profils qui peuvent les consulter. L'assistant accompagne la recherche et laisse les décisions aux utilisateurs.
Cas d’usage précis
Validation humaine
Résultats à mesurer
C.R.C. PRO DIGITAL
CRÉER · CONNECTER · AUTOMATISER · ACQUÉRIRLes tâches à simplifier
Aider à retrouver l'information sans masquer son origine
Un assistant documentaire peut produire une réponse convaincante alors que la source est ancienne, incomplète ou absente. Pour votre organisation à Rochefort, le cadrage définit le corpus, les règles d'accès et le comportement attendu en cas de doute. Les utilisateurs doivent pouvoir ouvrir les références et comprendre les limites de la réponse avant de l'utiliser.
L'assistant doit pouvoir indiquer qu'il ne trouve pas de réponse suffisamment étayée.
Définir les usages documentaires utiles
Les essais portent sur des questions réellement rencontrées par vos équipes.
Synthèse
Préparer une lecture
La synthèse reste une aide à vérifier. Les passages contradictoires et les informations manquantes ne doivent pas être transformés en certitude.
Pensé pour une application concrèteAccès
Respecter les périmètres de consultation
Les droits sont appliqués à la recherche et aux réponses. La recette inclut des tentatives de consultation hors du périmètre autorisé.
Pensé pour une application concrèteNos expertises digitales
La méthode de projet
Évaluer l'assistant sur un corpus limité
Nous définissons les déclencheurs, les données, les contrôles et les exceptions avant de mettre un scénario en service.
01
01 · Corpus
Sélectionner les documents
Vérifier autorisations, versions et qualité des fichiers.Voir le détail02
02 · Questions
Constituer un jeu d'essai
Prévoir questions courantes, ambiguës et sans réponse.Voir le détail03
03 · Contrôles
Tester les sources et les accès
Examiner les réponses au-delà de leur fluidité.Voir le détail04
04 · Usage
Préparer les utilisateurs
Expliquer la vérification et le signalement des erreurs.Voir le détailLe périmètre de l’offre
Des usages à relier à vos règles de travail
L’automatisation est choisie selon la tâche et ses contraintes. L’usage d’IA, les validations et les connexions sont étudiés au cadrage.
Automatisation & IA
Documents et suivi
Administratif et commercial : devis, relances, documents et suivis générés plus vite.Un levier relié au projetAutomatisation & IA
Traitement des demandes
Traitement des demandes : chaque entrée est qualifiée, classée et routée vers la bonne personne.Un levier relié au projetAutomatisation & IA
Rapports et indicateurs
Reporting automatique : vos rapports s'écrivent à partir de vos vraies données.Un levier relié au projetAutomatisation & IA
Assistants pour les équipes
Assistants IA sur mesure : réponses, rédaction, préqualification et aide aux équipes, avec vos règles.Un levier relié au projetContrôle et adoption
Préparer un assistant documentaire à Rochefort
Choisissez un ensemble de documents cohérent et quelques questions fréquentes. Un corpus limité, à jour et autorisé à l'usage est préférable à une importation indistincte de tous les fichiers.
Les conditions d'hébergement et de traitement par les fournisseurs éventuels sont examinées avec vos contraintes. Les informations sensibles et les accès aux documents doivent être cadrés avant tout transfert.
Les contenus des documents sont traités comme des informations à consulter. Le projet doit éviter qu'un texte présent dans une pièce soit interprété comme une instruction autorisant une action ou un accès supplémentaire.
Avant de vous lancer
Vos questions sur l’automatisation et l’IA à Rochefort
L'assistant peut-il inventer une réponse ?
Ce risque existe avec l'IA générative. Le dispositif prévoit des sources, des essais et une consigne de ne pas conclure lorsque les éléments sont insuffisants.
Peut-il utiliser tous nos documents ?
Seuls les documents retenus et autorisés entrent dans le périmètre. Les droits, versions et conditions de traitement sont vérifiés.
Peut-on voir les sources utilisées ?
La présentation de références consultables fait partie des fonctions à cadrer et à tester. Elle permet à l'utilisateur de vérifier la réponse.
Qui met à jour le corpus ?
Un responsable et un processus sont définis pour ajouter, remplacer ou retirer les documents. L'actualisation ne doit pas rester implicite.
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Votre entreprise à Rochefort
Quelles informations vos équipes cherchent-elles à Rochefort ?
Décrivez le corpus disponible, les questions fréquentes et les règles de consultation à respecter.