Sérénité
Pour les modifications courantes et le suivi essentiel.
90 €
HT / mois • 2 h
- 2 h de prise en charge par mois
- Mises à jour techniques et améliorations
- Contrôles de bon fonctionnement
Tous les catalogues
Catalogue 03 · Suivi technique • Modifications
Entretien & évolution
Garder un site à jour et disposer d’un temps d’accompagnement pour vos modifications.
Pour votre entreprise
Votre site continue à vivre après sa mise en ligne.
Changer un texte, ajouter une offre, mettre à jour le site ou améliorer un parcours : les forfaits d’entretien vous donnent une enveloppe mensuelle et un interlocuteur pour avancer.
Vous vous reconnaissez ?
- Vous manquez de temps pour mettre votre site à jour.
- Vos offres et vos contenus évoluent régulièrement.
- Vous souhaitez un suivi technique et des améliorations.
Ce que cela vous apporte
- Des modifications prises en charge dans votre enveloppe.
- Un entretien technique régulier.
- Des priorités partagées avec votre interlocuteur.
Comprendre pour choisir
Garder votre site utile après sa mise en ligne
L’entretien associe un suivi technique et une enveloppe de temps pour les interventions convenues.
Votre activité évolue : une offre change, une nouvelle réalisation arrive, un formulaire doit être adapté. Le forfait d’entretien permet d’organiser ces demandes avec une équipe qui suit le site, dans le temps prévu par la formule choisie.
L’hébergement fournit l’environnement qui rend le site accessible. L’entretien concerne le site lui-même : contrôles, mises à jour, modifications et améliorations prévues. Une présence en ligne ne signifie donc pas que les contenus et les fonctions sont entretenus automatiquement.
Les demandes sont classées selon leur importance et le temps nécessaire. Une nouvelle fonction importante ou un projet de refonte demande un cadrage spécifique. Le suivi SEO et les campagnes publicitaires peuvent compléter cet entretien avec un périmètre distinct.
- 01
Examiner le site, sa technologie, ses accès et les besoins récurrents de votre activité.
- 02
Choisir une enveloppe et préciser les demandes, les délais et les modalités de prise en charge.
- 03
Transmettre vos priorités, suivre les interventions et préparer les évolutions suivantes.
- Maintenance
- Les interventions destinées à conserver le bon fonctionnement du site et à traiter les besoins techniques convenus.
- Enveloppe mensuelle
- Le temps prévu chaque mois pour les interventions du forfait, selon les modalités du contrat.
- Évolution
- Une modification qui ajoute ou améliore un contenu, une fonction ou le parcours des visiteurs.
Le choix de l’hébergement
Entretien possible selon l’environnement retenu
Votre site peut être hébergé chez nous ou chez un autre prestataire. Avant de proposer l’entretien, nous vérifions la technologie, les accès disponibles et les interventions autorisées.
Les responsabilités de l’hébergeur et de l’équipe qui entretient le site sont précisées. Certains incidents peuvent nécessiter une coordination entre les deux.
L’assistance d’urgence en cas de panne prévue dans notre offre d’hébergement ne constitue pas une prise en charge de toutes les modifications 24 h/24.
Les formules
Un périmètre. Un budget clair.
Pro
Pour enrichir vos contenus et faire évoluer le site.
150 €
HT / mois • 5 h
- 5 h de prise en charge par mois
- Ajout et modification de contenus
- Maintenance et ligne directe avec l’équipe
Premium
Pour suivre vos priorités et améliorer les parcours.
300 €
HT / mois • 10 h
- 10 h de modifications et mises à jour
- Réunion stratégique mensuelle
- Amélioration de l’interface et de la navigation
À bien comprendre
Hébergement et entretien : deux rôles distincts
L’hébergement fournit l’environnement qui rend le site accessible. L’entretien prend en charge les contrôles et modifications convenus. Les deux lignes peuvent être réunies dans votre budget, tout en restant distinctes.
- Hébergement Pro : 20 € HT/mois
- Sérénité + hébergement : 110 € HT/mois (132 € TTC)
- Pro + hébergement : 170 € HT/mois (204 € TTC)
- Premium + hébergement : 320 € HT/mois (384 € TTC)
Choisir selon le rythme de votre activité
Quelques changements ponctuels : découvrez Sérénité. Des contenus à enrichir régulièrement : comparez Pro. Des évolutions et un rendez-vous stratégique chaque mois : étudiez Premium.
Vos questions
Les réponses essentielles.
Quelle formule choisir ?
Le choix dépend du rythme et de la nature de vos demandes. Quelques mises à jour de contenus, des ajouts réguliers ou des évolutions plus importantes ne nécessitent pas la même enveloppe. Nous examinons des exemples concrets avec vous avant de recommander une formule.
Que se passe-t-il si une demande dépasse le temps prévu ?
Son périmètre et le temps nécessaire sont examinés avant de confirmer sa prise en charge. Les modalités de dépassement ou de chiffrage complémentaire sont définies au contrat.
Les heures non utilisées sont-elles reportées ?
Le contrat précise comment les heures sont décomptées et si un report est possible. Le report éventuel dépend des conditions convenues.
Peut-on entretenir un site créé ou hébergé ailleurs ?
Oui, sous réserve de vérifier sa technologie, son état, les licences et les accès. Cette étude permet de définir ce que nous pouvons prendre en charge et ce qui dépend du prestataire en place.
Le périmètre et les conditions à prévoir
Le temps prévu n’est pas illimité. Les interventions, dépassements éventuels, délais, report des heures et conditions d’engagement sont précisés au devis ou au contrat. Le SEO mensuel et les projets importants se cadrent séparément.
Modalités de paiement, calendrier et conditions d’engagement précisés au devis.
Ils nous ont fait confiance
